Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. liepos 1 d.
Veli UAB („Veli“, „mes“ arba „Bendrovė“) klientų turto apsauga yra vienas pagrindinių mūsų prioritetų.
Mes visiškai įsipareigojame užtikrinti, kad visos mums patikėtos lėšos ir kripto turtas būtų apsaugoti, atskirti ir tvarkomi pagal Europos Sąjungos reglamentą (ES) 2023/1114 bei Lietuvos Respublikos kriptoturto rinkų įstatymą.
Šioje politikoje paaiškinama, kaip mes atskiriame klientų lėšas nuo Bendrovės nuosavų fondų, kaip kasdien valdome ir stebime šį turtą bei kaip užtikriname, kad net ir mažai tikėtino nemokumo atveju klientų interesai liktų visiškai apsaugoti.
Šios politikos tikslas – užtikrinti visų Veli klientų turto vientisumą, saugumą ir skaidrumą.
Pagrindiniai uždaviniai yra:
Ši politika taikoma visiems klientams ir visoms turto formoms, laikomoms Veli, įskaitant fiat valiutas ir skaitmeninį turtą.
3.1 Lėšų atskyrimas
Visos klientų lėšos laikomos specialiose saugomose sąskaitose patikimuose kredito ar centriniuose bankuose, esančiuose Europos ekonominėje erdvėje (EEE).
Šios sąskaitos yra visiškai atskirtos nuo Veli veiklos ir iždo sąskaitų ir naudojamos tik klientų lėšų laikymui.
Klientų lėšos niekada nėra naudojamos Bendrovės veiklai, išlaidoms, investicijoms ar kitai ūkinei veiklai finansuoti.
Visi klientų indėliai pervedami į saugojimo sąskaitas ne vėliau kaip kitą darbo dieną po gavimo.
3.2 Kripto turto atskyrimas
Klientų kripto turtas laikomas atskiruose piniginėse, kurios nėra susijusios su Veli korporatyvinėmis piniginėmis.
Kiekvieno kliento turto įrašai tvarkomi atskirai mūsų vidinėje apskaitos sistemoje, kad būtų užtikrintas aiškus ir audituojamas nuosavybės įrodymas.
Jei naudojamos bendrai laikomos (omnibus) piniginės, atliekame tikslią vidaus apskaitą ir sutaikymus, kad kiekvieno kliento dalis būtų identifikuota bet kuriuo metu.
Papildomai taikomos šaltojo saugojimo ir multi-signature apsaugos priemonės.
3.3 Naudojimo draudimas
Klientų turtas – tiek fiat, tiek kripto – niekada nenaudojamas Veli prekybai, skolinimui, apsidraudimui ar investicijoms.
Jis visada išlieka išimtinė kliento nuosavybė.
Siekiant užtikrinti saugų turto apsaugos procesą, klientų turto apsauga prasideda įtraukimo (onboarding) etape.
Registracijos metu klientai patikrinami pagal „Pažink savo klientą“ (KYC) procedūras, vadovaujantis mūsų AML/CTF politika.
Tik patvirtinti klientai gali įnešti ar laikyti turtą Veli platformoje.
Kiekvienam patvirtintam klientui priskiriamas unikalus apskaitos įrašas mūsų vidinėje sistemoje, užtikrinantis visišką skaidrumą nuo pirmo indėlio momento.
Klientai informuojami įtraukimo metu apie tai, kaip jų turtas yra apsaugomas ir kaip veikia atskiros saugojimo sąskaitos.
Veli kasdien atlieka visų klientų lėšų ir kripto turto sutaikymą.
Lėšų likučiai saugojimo sąskaitose ir kripto piniginėse sulyginami su mūsų vidinės apskaitos įrašais.
Bet koks neatitikimas, net ir nedidelis, nedelsiant tiriamas ir išsprendžiamas tą pačią darbo dieną.
Komisiniai, mokesčiai ar kitos veiklos pajamos kasdien atskiriami nuo saugojimo sąskaitų, kad būtų išlaikytas visiškas turto atskyrimas.
Šie kasdieniai patikrinimai užtikrina tikslumą, skaidrumą ir nuolatinę klientų turto apsaugą.
Veli laikosi visiško skaidrumo principo dėl klientų turto apsaugos.
Klientams teikiame aiškią ir prieinamą informaciją apie:
Visa informacija pateikiama mūsų Paslaugų teikimo taisyklėse, Politikose ir Pagalbos centre, naudojant aiškią ir suprantamą kalbą.
Veli vykdo vidinius ir išorinius auditus bent kartą per metus, siekdama patikrinti, ar laikomasi visų turto apsaugos ir atskyrimo reikalavimų.
Išsamūs klientų balansų, įmokų, išėmimų ir sandorių įrašai saugomi saugiai ir yra prieinami auditoriams bei priežiūros institucijoms.
Audito rezultatai pateikiami vadovybei, o, jei reikia, korekcinės priemonės įgyvendinamos nedelsiant.
Visi įrašai saugomi pagal teisės aktuose nustatytus terminus ir yra apsaugoti pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).
Klientų turto apsauga taip pat reiškia operacinių, kibernetinių ir priešininkų (counterparty) rizikų mažinimą.
8.1 Operacinė ir kibernetinė apsauga
Klientų kripto turtas apsaugomas naudojant pažangų šifravimą, daugiafaktorinį autentifikavimą ir šaltojo saugojimo sprendimus.
Reguliariai atliekami saugumo testai ir patikrinimai siekiant nustatyti bei pašalinti pažeidžiamumus.
Prieiga prie klientų turto sistemų suteikiama tik įgaliotiems darbuotojams, taikant griežtą pareigų atskyrimą.
8.2 Partnerių ir saugotojų rizika
Veli naudoja tik patikimus ir reguliuojamus finansinius subjektus bei saugotojus, esančius EEE.
Visi partneriai nuolat vertinami pagal patikimumo, atitikties ir rizikos kriterijus.
8.3 Nuolatinis rizikos vertinimas
Reguliariai atliekami rizikos vertinimai ir testai, siekiant įvertinti mūsų turto apsaugos sistemos atsparumą įvairioms situacijoms.
Rizikos valdymo ir atitikties funkcijos kartu prižiūri visų veiklos ir saugojimo rizikų vertinimą.
Mažai tikėtinu atveju, jei Veli taptų nemoki:
Taip užtikrinama, kad klientai išlaiko nuosavybės ir prioritetines teises į savo lėšas bei turtą.
Kilus klausimams ar abejonėms dėl jūsų turto apsaugos, prašome susisiekti su mūsų atitikties komanda: